Читать книгу Путь начинающего должника онлайн | страница 5
В-третьих, в ситуации стресса человек не может принимать адекватных длительных решений. Восприятие сужено, приходит отчаяние и разочарование в успешном разрешении ситуации. А это прямая дорога к взятию кредита на кредит, к депрессии и даже суициду.
В-четвертых, психолог окажет бережную, безопасную и, главное, конфиденциальную помощь и поддержку, которую вряд ли окажут родственники, которые чаще всего только усугубляют ситуацию и нагоняют мрачных мыслей.
И самое важное на эмоциональном уровне – это принятие ситуации с коллекторами. Да, будут звонки, сообщения и визиты. Это закономерный процесс для долговой ямы. Но это не навсегда. К тому же вы вправе отказаться от общения с ними, о чем вы узнаете из этой книги. Полезно понимать, что одним махом за день такую ситуацию не решить. Этот этап надо ПРОЙТИ, и пока так.
1.3. Как общаться с родственниками, которым звонят коллекторы
Сложный и важный вопрос. Здесь можно понять обе стороны. Особенно родственников должника, которых злят, напрягают звонки коллекторов. Действительно, это не их проблема. И здесь они чувствуют злость именно на должника, так как он создал им сложности на ровном месте. И в этом зачастую только его вина. Должник, в свою очередь, в идеале, испытывает стыд. А дальше все зависит от качества личности этого человека. Самая лучшая стратегия – это открыто поговорить с родственниками, принести извинения, рассказать, когда это закончится, и показать, что вы все делаете, чтобы завершить закрытие долга как можно скорее. Также полезно было бы узнать у юриста, что отвечать родственникам назойливым коллекторам. В такой ситуации на должнике лежит большое чувство вины, которое должно не провоцировать бегство, а, наоборот, мотивировать, чтобы скорее с этим развязаться. Само по себе чувство вины может выступать как психологическая защита, которая отгораживает от переживания стыда, действий и честного разговора с родственниками. Гораздо проще замкнуться в себе и виниться, чем открыто войти в контакт. Проработать вину и отрепетировать диалог можно с психологом. Хорошо также помогает сначала написать об этом на бумаге, то есть частично эмоционально разгрузиться, и уже потом идти на разговор.