Читать книгу Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе» онлайн | страница 3
Хочется закричать в ответ: «Да он с ума сошел! Выгнать его немедленно!»
Но этого делать не следует, ведь ваши эмоции только навредят делу. И тем более такая реакция недопустима по отношению к человеку, который выше вас по статусу, например вашему руководителю.
👍 ВЕРНО:
Чтобы вернуть грубияна в отведенную ему роль, подчиненного ли, пациента – не важно, пристально посмотрите ему в глаза и протяжно произнесите:
– И?..
Психотрюк 06. Вас провоцируют резкими высказываниями, троллят, заставляя защищаться
«Да ты сам себя провозгласил экспертом!»
«Самый умный? Где вы такого взяли?»
«Теперь я знаю, почему над тобой издеваются в компании!»
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Психотрюк«ГРОМКОЕ МОЛЧАНИЕ»👎 НЕВЕРНО:
Оправдываться или нападать в ответ – это не поможет, а только раззадорит тролля. Также не следует просить прощения и уверять собеседника в своем уважении.
👍 ВЕРНО:
Лучше громко промолчать, чем громко накричать. Пристально посмотрите человеку в глаза и мысленно (!) произнесите: «Я понимаю, что ты имеешь в виду». Затем скажите:
Вы умышленно меня сбиваете?
Вы специально пытаетесь меня поддеть или просто не хотите общаться?
Предлагаю перейти к делу.
Психотрюк 07. Грубиян пытается задать неудобный вопрос при всех и поймать вас в ловушку
«Почему так коротко подстриглась? Под мальчика косишь?»
«Ну что, покажешь свои «инновашки»? Только времени у меня мало, давай быстрее».
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.