Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks - Говард Бехар, Джанет Голдстайн
Книга читать (скачать) полностью- Скачали: 1 128
- Автор: Говард Бехар, Джанет Голдстайн
- Объем страниц: 170 стр.
- Жанр: Зарубежная деловая литература / Истории успеха / Лидерство / Просто о бизнесе / Новинки книг
- Возрастное : 12+
- Год: 16 апреля 2013
- isbn: 978-5-9614-2759-2
- Дата: 18 август 2022
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Читать книгу Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks онлайн, совершенно бесплатно и без регистрации. Автор книги Говард Бехар, Джанет Голдстайн. Жанр книги: Зарубежная деловая литература / Истории успеха / Лидерство / Просто о бизнесе / Новинки книг, является одним из самых популярных жанров современности.