Читать книгу Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций онлайн | страница 17

Неделю спустя Сэмми позвонил мне и сказал: “Лейл, этот “Липкий взгляд” изменил всю мою жизнь. Я следовал твоему совету в общении с женщинами, и мой взгляд был действительно “липким”, и с мужчинами, на которых я смотрел немного меньше. И теперь все относятся ко мне с уважением. Я думаю, именно в этом причина того, что на этой неделе я заключил больше сделок, чем за весь предыдущий месяц!”

Если по работе вам приходится общаться с покупателями или клиентами, “Липкий взгляд” для вас просто находка. Большинству людей в нашей культуре пристальный взгляд говорит о доверии, компетентности и о готовности помочь.

Давайте теперь несколько модифицируем этот прием, чтобы усилить его эффект. Подобно сильнодействующему лекарству, которое может убить или исцелить, следующая техника визуального контакта может очаровать или уничтожить.

Теперь начинается игра всерьез

Теперь мы пускаем в ход тяжелую артиллерию: очень “липкий взгляд”. Давайте назовем его “Неотступный пристальный взгляд”. Большие Начальники используют пристальный взгляд, чтобы оценить своих подчиненных. Следователи используют пристальный взгляд, чтобы наводить страх на подозреваемых и преступников. Сообразительные донжуаны используют пристальный взгляд, чтобы завоевывать женские сердца. (Если ваша цель – завязать любовный роман, пристальный взгляд – верный афродизиак[2].

Для использования приема “Неотступный пристальный взгляд” требуется присутствие по меньшей мере трех вовлеченных в общение людей: вас, вашей Добычи и третьего человека. Вот как это происходит. Обычно, когда вы общаетесь с двумя или большим числом людей, вы смотрите на того, кто говорит. Прием “Неотступный пристальный взгляд” требует от вас концентрации на слушателе, которого вы выбрали своей целью, а не на том, кто говорит. Этим вы немного сбиваете с толку вашу Добычу, и он или она спрашивают себя: “Почему этот человек смотрит на меня, а не того, кто говорит?” Добыча чувствует, что вам чрезвычайно интересно наблюдать за его или ее реакциями. Это может оказаться полезным и в ситуациях делового общения, когда вам необходимо оценить слушателя.