Читать книгу Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации онлайн | страница 16
Так мы с коллегами ввязались как-то бизнес-тренерствовать в один проект. Но складывалось все не очень хорошо. Разногласия с заказчиком возникали на каждом шагу. Один из топов – человек, от которого многое зависело (то есть ЛПР[7]), – сначала принял решение по нашему гонорару, потом повел себя так, словно его заставили это сделать. В итоге ситуацию разрулили, отработали оговоренное и проект свернулся. Разошлись в напряженных отношениях.
Однако с одним из руководителей той компании я дружила и дружу по сей день.
Звонит он как-то и говорит: «Приезжай на день рождения! Песен мне споешь, посмеемся. Я пришлю за тобой машину. Только надо будет пару часов в офисе меня подождать».
На тот момент вышла в свет моя новая книга. А дело было перед Новым годом. Поэтому я захватила несколько экземпляров, подарить сотрудникам компании, которые мне симпатичны. И вот я в хорошем настроении, в вечернем платье расхаживаю по офису, как Снегурочка, раздаю эти книги. Все радуются, все прекрасно.
А в одном из кабинетов сидит тот самый ЛПР. Видит меня и приглашает к себе.
Я захожу, делаю комплимент его шикарному новому ремонту.
– Да, – гордо говорит он. – Вот новый стеклянный стол себе заказал.
– А я новую книжку выпустила, – улыбаюсь ему и неожиданно получаю ответ:
– Конечно, с такими деньжищами, которые мы тебе заплатили, можно не только новую книжку выпустить, а вообще, напечатать все что угодно…
Стоит заметить, что это конкретный наезд и по отношениям, и по задачам.
– Не пойму, в чем вопрос с деньжищами, – недоумеваю я. – Спасибо, что нам их наконец-то, спустя столько времени заплатили. Но, насколько я помню, ты сам все подписал. Разве между нами что-то еще не решено?
– Конечно, подписал! – заводится мой собеседник. – Да потом меня только ленивый носом не ткнул, какой дорогой получился тренинг! И все оттого, что я поддался на ваши маркетинговые уловки.
– Подожди… мы же честно все, что обещали, отработали!
– Да, все сделали. Но никакого удовлетворения-то от вашей работы лично я не чувствую.