Читать книгу На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе онлайн | страница 1
Дэниел Шапиро
На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе
Переводчик Ксения Татарникова
Редактор Антон Рябов
Главный редактор Сергей Турко
Руководитель проекта Ольга Равданис
Корректоры Ирина Астапкина, Мария Смирнова
Компьютерная верстка Максим Поташкин
Дизайн обложки Юрий Буга
© Daniel L. Shapiro, 2016
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2018
Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).
* * *Миа, Ной, Закари, Лиам, мама и папа, Мэдди и Майк, Стив и Шира, Маргарет, Бетси и Питер, Сьюзан – спасибо, что научили меня тому единственному в жизни, о чем не следует вести переговоров: любви
ВызовКаждое новое поколение людей считает себя умнее, развитее и «современнее» всех, кто жил до них.
Но как бы быстро ни развивалась наша цивилизация, конфликтуя, мы всегда были и остаемся людьми.
Очень важно находить способы преодоления разногласий, когда на кону оказываются самые дорогие для нас ценности.
Как же нам научиться улаживать наши конфликты?
Предисловие
О чем эта книга
Книга «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе» предлагает новую модель устранения разногласий и разрешения острых споров, в которых чувства играют не меньшую роль, чем разум. Подобно тому как ученые-естественники открыли внутренние механизмы, управляющие явлениями физического мира, я в ходе своей исследовательской работы в области конфликтологии обнаружил внутренние движущие силы, которые вынуждают нас идти на столкновение: эти силы, скрытые в нас, основаны на эмоциях. Их мощная энергия остается невидимой глазу, однако может глубоко ранить: она разрывает в клочья узы теснейшей дружбы, разрушает брак, уничтожает бизнес, провоцирует вражду на религиозной почве. Пока мы не научимся контролировать силу эмоций, мы обречены снова и снова вступать в изнурительную конфронтацию без надежды на благополучный исход. Книга снабдит читателя необходимыми инструментами, которые помогут изменить поведение и строить отношения, опираясь на сотрудничество и отыскивая даже в сильно заряженном эмоциями конфликте возможности для получения обоюдной выгоды.