Читать книгу Азбука управления продажами онлайн | страница 55
3. «Фишка» развивающихся экономик – взять продукт, существующий на другом рынке, в другой стране, и выпустить аналог = новый продукт.
4. Инновационный продукт – совершенно отдельная история, это изобретение нового.
Разрабатывая продукт, производитель неизбежно должен учитывать:
1. Желания, предпочтения целевой аудитории, которым продукт должен соответствовать.
2. Потребительские характеристики, которым продукт должен удовлетворять.
3. Технические характеристики, которыми продукт должен обладать.
А так же:
4. Упаковка индивидуальная.
5. Упаковка логистическая,
6. Технические и технологические ограничения производства,
7. Позиционирование продукта.
8. Продвижение продукта.
9. Места продажи продукта.
10. Длину цепочки распределения, которую должен будет преодолеть продукт, прежде чем попадет к потребителю.
Осознанно подходя к развитию продуктового портфеля, компания добивается успеха.
Анализ продукта, продуктового портфеля, ассортиментной матрицы неизбежно подтолкнет к ответу о потребителе, о целевой аудитории продукта. Ответив на вопросы о своем потребителе, компания найдет точки роста. Возможности, которые будут состоять или в новых категориях потребителей, которые еще не используют продукт компании, или в новых способах применения, использования продукта.
Все это ответы на вопрос: «Почему не растет объем продаж?».
Глава 7.
Целевая Аудитория.
Портрет потребителя. Клиент.
Кому продаем?
Целевая аудитория – люди, которые могут использовать наш продукт. Люди, которым он потенциально нужен, у них есть потребность, которую продукт может удовлетворить. Люди, обладающие возможностью приобрести продукт. Слово «люди» в данном определении используется как собирательный образ. Продукт может быть предназначен для животных, тогда целевая аудитория – владельцы животных, у них существует потребность накормить питомца, хотя конечным потребителем продукта является питомец. Или продукт может быть предназначен для производства другого продукта, например, ингредиент, станок, инструмент и т.п., тогда целевая аудитория это лицо, принимающее решение о приобретении продукта и лица, влияющие на принятие решения.